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地味な地方銀行の底力を知れ!

福島重視の経営を行う東邦銀行

スピーディな対応に心掛ける福井銀行

兵庫の発展に貢献する但馬銀行

資産づくりの相談ができる滋賀銀行

福島重視の経営を行う東邦銀行

東邦銀行の活用

東邦銀行は福島で株式会社東邦銀行として営業を行う銀行で、常にサービス向上に努力している銀行です。東邦銀行は、地域金融機関として福島では利用者が多く、活用次第では非常に効果のある銀行として知られるようになっています。

最近、東邦銀行は金融商品の開発にも力を入れている銀行として注目されるようになり、東邦銀行では顧客が満足できる金融サービスが向上しています。

東邦銀行では、業務システムにおいて改善がみられるようになっています。東邦銀行は情報系システムにおいて富士通PROBANKシステムを採用していましたが、新たなシステムとして「PROBANK」(PROBANK-R2)といった次期勘定系システムを導入しています。

これにより、東邦銀行は、第四銀行をはじめ、千葉銀行、北國銀行、中国銀行、伊予銀行の5行がシステムを共同する「TSUBASA(翼プロジェクト」に参加するようになり、銀行業務を向上するようになっています。

この翼プロジェクトへの参加により、東邦銀行はオペレーター教育やコールセンター運用ノウハウなどにおいて相互活用できることが期待されるようになりました。これは、銀行業務の機能効率化に貢献するもので、業務機能の共通化は開発コストを減らす効果を与えるものとなったのです。

なお、これは、次世代勘定系システムPROBANKを導入することによって可能となったものであり、東邦銀行ではシステム管理や運用、アプリケーションの保守などにおいて開発と運用コストを抑えるといった効果も表わしています。

そのことから、東邦銀行では、このシステムの活用によってコールセンターや営業店舗が連携できるようになるので、金融商品などの提供において客へのサービスが向上するようになると考えられています。